제1조 목적
본 약관은 패밀리랩이 제공하는 가족행사 예약 및 결제 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리와 의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 예약의 성립
이용자가 행사와 회차를 선택하고 결제를 완료한 후 예약확정 안내를 받은 시점에 예약이 성립합니다.
제3조 보호자 및 참여자의 의무
- 참여 대상과 인원 및 연락처를 정확하게 입력해야 합니다.
- 안전 안내와 진행자의 지시에 따라야 합니다.
- 다른 참여자에게 위험이나 불편을 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 예약을 양도하거나 상업적으로 재판매할 수 없습니다.
제4조 일정 변경 및 취소
기상 상황, 시설 사정, 최소 운영 인원 등 부득이한 사유로 행사 일정이나 장소가 변경될 수 있습니다. 취소 및 환불은 별도 환불규정에 따릅니다.
제5조 안전과 책임
보호자는 행사 중 아동의 건강 상태와 특이사항을 사전에 알려야 합니다. 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 개인 부주의로 발생한 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.
제6조 문의 및 분쟁 해결
서비스 이용에 관한 문의와 이의 제기는 홈페이지에 안내된 대표 연락처로 접수합니다. 분쟁은 관계 법령과 상호 협의에 따라 해결합니다.