1. 수집하는 개인정보
행사 신청 및 결제 과정에서 예약자 이름, 연락처, 이메일(선택), 참여 아동 이름·연령 또는 학년(선택), 참여 인원, 요청사항, 결제 및 환불 정보를 수집할 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 가족행사 신청, 결제, 취소 및 환불 처리
- 행사 대상과 인원 확인 및 운영 준비
- 예약 확정과 일정 안내 및 리마인드 문자 발송
- 고객 문의 응대와 분쟁 처리
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만 및 분쟁처리 기록은 3년, 접속 기록은 3개월간 보관할 수 있습니다.
4. 아동 정보의 처리
행사 운영에 필요한 최소한의 아동 정보만 선택적으로 수집하며, 행사 종료 및 보관 목적 달성 후 안전하게 파기합니다.
5. 처리 위탁 및 이용자의 권리
결제 처리는 토스페이먼츠, 문자 발송은 알리고 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 대표 연락처로 요청할 수 있습니다.