1. 수집하는 개인정보
예약 및 결제 과정에서 예약자 이름, 휴대전화번호, 이메일(선택), 신청 프로그램, 예약 일정, 결제 및 환불 정보를 수집할 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 세미나 예약 확인, 결제, 취소 및 환불 처리
- 예약 확정과 일정 안내 및 리마인드 문자 발송
- 고객 문의 응대와 분쟁 처리
- 서비스 운영 및 부정 이용 방지
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만 및 분쟁처리 기록은 3년, 접속 기록은 3개월간 보관할 수 있습니다.
4. 처리 위탁 및 제3자 제공
원활한 서비스 제공을 위해 결제 처리는 토스페이먼츠, 문자 발송은 알리고 서비스를 이용할 수 있습니다. 법령에 따른 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 홈페이지에 안내된 대표 연락처로 접수해 주세요.
6. 안전성 확보 조치
개인정보 접근 권한 관리, 비밀번호 및 중요 정보 보호, 접근 기록 관리 등 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
